코워크 (Co-work)
AI를 단순 도구가 아니라 협업 파트너로 두고 업무를 분담해 진행하는 작업 방식
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코워크란?
코워크(Co-work)는 사람이 AI에게 지시만 내리는 방식에서 나아가, 역할을 나눠 함께 일하는 협업 구조를 뜻합니다. 사람은 목표와 우선순위를 정하고, AI는 초안 생성·대안 제시·반복 작업 자동화를 맡는 식입니다.
어떻게 작동하나요?
실무에서는 보통 다음 순서로 운영됩니다.
- 사람: 목적, 제약, 완료 기준을 명확히 정의합니다.
- AI: 초안, 분석 결과, 선택지를 빠르게 제시합니다.
- 사람: 정확성·정책 적합성·우선순위를 검토합니다.
- AI: 피드백을 반영해 결과물을 재정리합니다.
핵심은 "AI가 대신 일한다"가 아니라 사람의 판단과 AI의 처리 속도를 결합하는 것입니다.
왜 중요한가요?
코워크는 동일 인력으로 더 많은 실험과 개선을 수행할 수 있게 해줍니다. 특히 문서 작성, 분석, 코드 보조, 고객 응대처럼 반복이 많은 업무에서 생산성 효과가 빠르게 나타납니다. 다만 품질 검증과 책임 경계가 함께 설계되어야 안정적으로 운영할 수 있습니다.
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