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"AI 에이전트" 검색 결과 14건

고객 서비스 생성AI, 자연어 멀티 에이전트 오케스트레이션으로 운영 전환 가속
지티티코리아
지티티코리아

고객 서비스 생성AI, 자연어 멀티 에이전트 오케스트레이션으로 운영 전환 가속

기업 고객 서비스 조직은 생성AI 기반 에이전트를 도입하고 있으나, 실제 운영 환경까지 전환하는데 통합 및 내부 시스템 연계 문제로 프로젝트가 중단되는 사례가 적지 않다. 파일럿 단계에서 멈추는 경우가 다수 발생하며, 복수 에이전트 간 조율 부재가 운영 리스크로 이어지고 있다. 엔터프라이즈 고객 서비스용 AI 에이전트 플랫폼 기업…

#AI#Microsoft#생성AI
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이메일·채팅·메신저 통합 AI 고객지원, 대규모 B2B 서비스 운영 자동화 구현
지티티코리아
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이메일·채팅·메신저 통합 AI 고객지원, 대규모 B2B 서비스 운영 자동화 구현

고객 문의가 이메일, 채팅, 메신저로 빠르게 늘어나고 응답 속도에 대한 기준도 높아지면서, 성장 단계에 있는 중견기업들은 기존 헬프데스크 체계로는 운영 효율과 확장성을 감당하기 어려운 상황이다. 전통적 헬프데스크는 도입과 운영이 복잡하고, 개별 AI 도구는 핵심 B2B 지원 업무를 처리하기에 필요한 체계적 워크플로우와 통제 기능이 부족하다는 지적이…

#AI#AI 에이전트#에이전트
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[다시, 카카오] 'AI 에이전트' 집중한 정신아, 연임으로 '진짜' 전성기 예고
테크M
테크M

[다시, 카카오] 'AI 에이전트' 집중한 정신아, 연임으로 '진짜' 전성기 예고

국내 플랫폼 시대의 주역인 카카오가 'AI' 분야에서 새로운 전환점을 맞이했습니다. 지난해 사법리스크라는 '걸림돌'을 해소한 카카오는 올해 AI 기술을 '디딤돌' 삼아 또 한 번 도약을 준비하고 있습니다. AI 분야에서 새로운 성장동력을 찾아내 미래 사업에 대한 기대감을 높이고, 기존 플랫폼 서비스의 혁신은 물론 새로운 가치를 창출해 플랫폼 시장에서의…

#AI#AI 에이전트#에이전트
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AI 에이전트와 잘못된 생산성 지표
ITWorld 협업
ITWorld 협업

AI 에이전트와 잘못된 생산성 지표

개발자 존 크리켓은 엑스(X)에 약간의 빈정거림을 담아 다음과 같은 글을 올렸다. “소프트웨어 엔지니어 : 컨텍스트 스위칭은 생산성을 죽인다. 또 다른 소프트웨어 엔지니어 : 이제 19개 AI 에이전트를 관리하면서 하루에 1,800건을 커밋한다.” 크리켓의 이 농담이 정확히 꽂히는 이유는 실제로 농담이 아니기 때문이다. 크리켓의 발언은 앞으로 벌어질 관리…

#AI#LLM#AI 에이전트
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클로드·제미나이 월정액 계정, 오픈클로에 연동하면 차단…왜?
ITWorld 협업
ITWorld 협업

클로드·제미나이 월정액 계정, 오픈클로에 연동하면 차단…왜?

클로드나 제미나이의 월정액 요금제 계정을 오픈클로에 연결해 그 강력한 AI 기능을 활용해왔다면, 계정 정지를 각오해야 한다. 오픈클로에 클로드·제미나이 월정액 계정을 오스 로그인 방식으로 연결한 사용자들이 계정 정지 조치를 받고 있다. 오픈클로는 반나절 만에 수백만 개의 AI 토큰을 소모하는 오픈소스 AI 에이전트 플랫폼이다. 차단은 사전 경고 없이…

#AI#GPT#LLM
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마드라체크, 플로우에 ‘프로젝트 설계 AI 에이전트’ 기능 강화...AI 협업 OS 구현
지티티코리아
지티티코리아

마드라체크, 플로우에 ‘프로젝트 설계 AI 에이전트’ 기능 강화...AI 협업 OS 구현

생성AI 확산으로 협업툴에 AI 기능이 빠르게 탑재되고 있다. 그러나 회의록 요약이나 문서 정리 중심의 보조 기능은 프로젝트 실패의 근본 원인인 ‘초기 설계 부실’을 해결하지 못한다는 지적이 제기돼 왔다. 프로젝트의 상당수 리스크는 기획·구조화 단계에서 발생하며, 이 구간의 비효율은 실행 전반에 영향을 미친다. 협업 소프트웨어 기업 마드라스체크(Madras…

#AI#GPT#OpenAI
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AI 에이전트에 넘겨준 열쇠, 잠그는 건 누구?
newstheai
newstheai

AI 에이전트에 넘겨준 열쇠, 잠그는 건 누구?

공격자는 버튼 하나를 클릭했다. 그 뒤로는 AI가 알아서 정찰하고, 취약점을 찾고, 침투했다. 2025년 9월 공개된 사이버 첩보전은 AI 에이전트가 공격자의 손에 들어갔을 때 어떤 일이 벌어지는지를 적나라하게 보여줬다. 더 무서운 건 따로 있다. 지금 이 순간에도 수많은 기업이 보안 승인도 없이 AI 에이전트를 실전에 투입하고 있다. 문은 활짝 열렸는데,…

#AI#AI 에이전트#에이전트
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24시간 작동하는 자율 AI…오픈클로 설치는 신중해야
ITWorld 협업
ITWorld 협업

24시간 작동하는 자율 AI…오픈클로 설치는 신중해야

한 달 전만 해도 피터 스타인버거의 개인 AI 사이드 프로젝트를 아는 사람은 거의 없었다. 현재 이 프로젝트는 AI 업계를 강타했고, 오픈AI의 지원까지 확보했다. 초기에는 클로드봇, 이후 몰트봇으로 불렸던 이 도구는 재브랜딩을 거쳐 오픈클로(OpenClaw)라는 이름을 얻었다. 초기 사용자에게 오픈클로는 AI 기반 도구의 잠재력을 실감하게 만든…

#AI#GPT#AI 에이전트
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AI 에이전트, 능력보다 신뢰가 먼저였다 
플래텀 AI
플래텀 AI

AI 에이전트, 능력보다 신뢰가 먼저였다 

AI는 더 오래 일할 능력이 있었다. 사람이 이제야 더 오래 맡기기 시작했다 AI 에이전트가 실제로 어떻게 사용되고 있는지를 보여주는 대규모 데이터가 처음으로 공개됐다. 앤트로픽(Anthropic)은 2월 18일 수백만 건의 인간-에이전트 상호작용을 분석한 자체 데이터 분석 자료를 공개했다. 어디에 배치됐고, 얼마나 자율적으로 움직이며, 어떤 순간에…

#AI#Anthropic#AI 에이전트
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데이터라이즈, AI 에이전트로 중소 이커머스 CRM 캠페인 세팅 자동화
플래텀 AI
플래텀 AI

데이터라이즈, AI 에이전트로 중소 이커머스 CRM 캠페인 세팅 자동화

CRM 도입 후 실행까지 이어지지 못하는 중소형 이커머스의 구조적 문제를 AI 기반 자동화로 해소한다. AI 기반 CRM 마케팅 솔루션 데이터라이즈는 중소형 이커머스(SMB)의 CRM 활용 장벽을 낮추기 위해 ‘필수 캠페인 세팅 자동화 AI Agent’ 기능을 제공한다. 복잡한 초기 세팅 과정 없이 클릭 한 번으로 필수 CRM 캠페인을 자동 활성화할 수…

#AI#AI 에이전트#에이전트
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네이버 D2
Infra
네이버 D2

[DAN25] 기술세션 영상이 모두 공개되었습니다.

지난 11월 6일, 7일 양일간 진행된 팀네이버 컨퍼런스 DAN25에서는 네이버의 기술뿐만 아니라 크리에이티브, 서비스와 비즈니스를 유기적으로 융합해 일상의 작은 변화부터 새로운 생태계로의 도약까지, 끝없이 확장되는 경험의 로드맵을 함께 나누는 자리로 진행되었습니다. 현장에서는 AI 에이전트, 소버린 AI, AX 등 네이버가 제시하는 미래 전략과 실제…

#AI#GPT#LLM
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